質問と回答

  • 支払方法
  • ◎代引き・・・商品お受け取りの際にお支払下さい。
    代引き手数料
    1万円迄300円(税別)3万円迄400円(税別)3万円以上600円(税別)

    ◎お振込・・・御入金確認後発送いたします。
    ※お振込手数料は、お客様ご負担となります。

    ◎クレジットカード決済・・・お電話またはFAXにてクレジットカード番号・ご名義・有効期              限の確認で決済が出来ます。

     <支払方法>一括払い・ボーナス払い・分割払い・リボ払い(リボルビング)
     <利用可能なクレジットカード>
      店頭にてのお支払・・・・・・JCB・AMEX・Diners・VISA・MASTER・UC・CTX・楽天カード
      お電話・FAXにてお支払・・・ JCB・AMEX・Diners・DISCOVER
    ※クレジットカードご利用時、別途事務手数料を戴きます。

  • バッテリーの送料
  • ◎バッテリー1個につき 700円(税別)※沖縄・離島はお問い合わせ下さい。

    ◎車用バッテリー2個以上+お買い上げ金額1万円(税別)以上
     1個 150円(税別)〜1500円(税別)
    ※バッテリーサイズによって異なります。

  • 新品バッテリーに交換したのにセルが回らない。
  • 電流が回っていない可能性があります。ヒューズ・キルスイッチが切れていないか確認してください。
    セルの不具合・配線不良・アース不良の可能性があります、車両整備専門店にて点検を行ってください。

  • セルが回るのにエンジンがかからない。
  • 長時間動かしてない自動車でしたら、燃料に問題がある可能性があります。日常的に使用している自動車でしたら、プラグ・プラグコードを点検してください。他にも、エアクリーナー・マフラー・キャブレータの汚れや詰まりも考えられます。車両整備専門店にて点検を行ってください。

  • 新品バッテリー交換後、1週間〜3ヶ月であがった。
  • 発電機不良が考えられます。正常に充電されないと短期間でバッテリーがあがります。定期的な点検が必要です。
    車両整備専門店にて点検を行って下さい。

  • バッテリーのマイナス端子が溶けた。
  • 端子の汚れ・緩み・ショートしている状態 などいくつかの原因が考えられます。
    車両整備専門店にて点検を行って下さい。

  • 不要バッテリー対応方法
  • 不要バッテリー処分も送料無料にて承ります。
    バッテリーが入っていた箱に不要バッテリーを入れて戴き
    同封された着払伝票にお客様のお名前をご記入の上、
    最寄の佐川急便に集荷依頼をお願い致します。
    ※不要バッテリー処分をご希望の方は、ご注文持にお伝えください。

  • 不良品の対応方法
  • メーカーにて点検を行いますので、着払いにて弊社にお送り下さい。
    万が一不良がある場合には、新品交換・送料負担致します。
    良好の場合は、満充電後お客様に返却致します。
    ※その場合、往復送料は、お客様ご負担となります。

    メーカー点検は、1週間〜10日間かかります。
    バッテリー上がりは、保障対象外になります。

  • どこの運送会社
  • ◎福山通運(株)

    ◎佐川急便(株)

    上記、運送会社より配送致します。

ページの先頭へ戻る